Termos e Condições de Aluguer

QUALIFICAÇÃO DE CONDUÇÃO – O Condutor deve ter entre 23 e 75 anos e é necessário apresentar uma carta de condução válida, emitida, há pelo menos, um ano. Deverá ser portador de Cartão de Crédito válido (Não pode ser cartão de Débito, Cartão Pré pago, Virtual ou sem o número impresso) em seu nome e com fundos suficientes, que deverá apresentar para a Caução/Franquia ou outros custos associados ao aluguer.

DEPOSITO SEGURANÇA – Um depósito de Segurança é solicitado, no valor da franquia estabelecida (entre 1000 e 2000 €), dependendo do grupo da viatura.alugada. O depósito poderá ser inferior se forem contratados Seguros extra diretamente com a Rodavante.

USO DE VEÍCULO – O Cliente/Condutor reconhece que recebe o veículo com os documentos necessários, ferramentas, e pneu sobressalente/kit emergência e que tudo isso deve ser devolvido em boas condições. Cliente / Condutor concorda utilizar o veículo cuidadosamente de acordo com os regulamentos do código de Estrada. Compromete-se, também, a:

a) Não permitir que alguma pessoa conduza o veículo á excepção dele próprio ou as pessoas autorizadas no presente contrato.

b) Não transportar passageiros ou mercadorias ou a utilizar o veículo em qualquer tipo de actividade, quando isso implica a sublocação direta ou indireta do veículo. Não usar a viatura para prestar serviços a terceiros onerosamente ou não.

c) Não conduzir o referido veículo quando a condição física é influenciada por álcool, drogas, cansaço ou doença.

d) Não empurrar ou rebocar outros veículos ou reboques.

e) Não participar em corridas ou actividades desportivas com o veículo alugado.

f) Não transportar mais passageiros, ou o peso do que o especificado pelo fabricante do veículo ou permitido por lei.

g) Manter o veículo devidamente estacionado e fechado quando não estiver em uso e em local seguro e autorizado para o efeito.

h) Não fumar ou deixar algum passageiro fumar dentro do veículo.

i) Não transportar animais de qualquer espécie.

Cliente / Condutor reconhece que o veículo pode ser-lhe retirado pela Rodavante, no decorrer deste aluguer, se uma ou mais, das condições acima, não forem cumpridas. Rodavante não reembolsará, neste caso, qualquer valor pelo período não utilizado.

MANUTENÇÃO – RODAVANTE entrega o carro em perfeitas condições de funcionamento, se for detectada qualquer anomalia, esta deve ser comunicada imediatamente à Rodavante. Se algum defeito/avaria for notada na embraiagem da viatura nos primeiros 80 kms, o mesmo deve ser reportado, porque em caso de danificação da embraiagem no período do aluguer o cliente será responsável. Todos os veículos estão em conformidade com especificações de fábrica. Rodavante não assumirá qualquer responsabilidade se o veículo não corresponder com as expectativas do Cliente / Condutor, no que respeita ao desempenho, conforto ou consumo de combustível, que pode variar devido ao peso transportado, á orografia do local ou outros fatores.

ENTREGAS e RECOLHAS – Entrega e recolha do veículo é grátis nos nossos escritórios e hotéis na sua vizinhança, no horário de trabalho de cada Balcão. Nos aeroportos será cobrada uma taxa, conforme nossa Tarifa. Para entregas depois da meia-noite, os alugueres estão, também, sujeitos a uma taxa adicional. Também estão disponíveis Entregas e Recolhas, noutros locais, com um custo adicional.

CUSTO DE ALUGUER – O custo integral do aluguer é calculado com base no valor diário e é pago com antecedência, na entrega do carro ao cliente / condutor.

COMBUSTÍVEL – O cliente deverá devolver a viatura com a mesma quantidade, com que recebeu. Será cobrado o valor do combustível em falta, sendo que o valor mínimo é de 20,00 €.

Pelo combustível deixado a mais, não será devolvido ao cliente qualquer valor,

ALTERAÇÃO PERÍODO DE ALUGUER – Se o cliente / Condutor desejar prolongar ou encurtar o período de aluguer, ele dever informar á Rodavante, com pelo menos, 24 horas de antecedência, e obter autorização para tal. Ao querer prolongar, o preço inicial poderá ser modificado. Para encurtar o período de Aluguer – se autorizado, os descontos ou ofertas, inicialmente dados, serão perdidos e o aluguer recalculado com base na Tarifa Publica em vigor. As devoluções podem, em dado momento, não ser possíveis.

SEGURO (RESPONSABILIDADES) – O veículo tem incluído o Seguro de responsabilidade Civil ilimitado (Terceiros) e seguro de colisão CDW por danos causados ao carro alugado (Sujeito a uma franquia de acordo com as tarifas em vigor) que cobre os seguintes danos:

1º) Danos resultantes de embate, choque ou colisão.

2º) Danos resultantes de actos de vandalismo (por conhecidos ou não), como fechaduras danificadas, vidros quebrados, chaves da viatura ou danificação de qualquer parte do veículo como consequência de uma tentativa de roubo ou perda do veículo (no todo ou partes dele).

3º) Danos em pneus, jantes, vidros, espelhos, faróis e farolins, fundo do veículo, tejadilho e interior da viatura.

4º) Custo do transporte e / ou reboque do veículo danificado até á nossa oficina de reparação e imobilização (falta de uso) do veículo durante período de reparação.

5º) Custo de reparação, quando foi usado combustível inadequado e perda de uso no período de reparação;

6º) Custos por substituição de Embraiagem quando no decorrer do aluguer, sem pré-aviso de qualquer mau funcionamento a viatura fique com embraiagem danificada;

7º) Custo para assistência na estrada por avarias, devido a negligência, esquecimento ou perda (bateria descarrega, por exemplo), chaves de substituição, mudança de pneus, etc.

Os danos a seguir identificados não estão cobertos por qualquer seguro, e são da inteira responsabilidade do cliente/condutor:

1º) Danos ou perdas de objetos ou mercadorias transportadas, armazenados ou deixados no veículo alugado, qualquer que seja a circunstância.

2º) Danos causados (no veículo alugado e outros) por conduzir o veículo sob a influência de álcool, narcóticos, drogas ou produtos tóxicos.

3º) Danos causados ao veículo alugado devido a descuido, negligência, abuso ou condução imprudente e/ou violação dos procedimentos básicos de segurança ou não obedecer aos sinais/avisos de perigo.

4º) Danos causados durante a participação em corridas ou outros eventos desportivos ou em quaisquer outros concursos ou a preparar um.

5º) Custos para a limpeza do interior (carpetes, assentos, tecto, …) em caso de manchas, lama, etc.., ou sujidade dificilmente removível, líquidos gordurosos ou pegajosos, cheiros/odores fortes, pelos de animais de estimação, fumo de tabaco, areias ou outras substancias que impliquem limpeza adicional.

6º) Danos causados a Fechaduras, chaves, comandos, qualquer peça do interior da viatura, teto, fundo do carro (Charrion, motor, escape, suspensão ou direção) e qualquer parte da carroçaria que se danifique por embate em obstáculos horizontais.

IMPORTANTE: Alguns danos podem não ser visíveis, aquando da receção da viatura (Danos no motor, suspensão, embraiagem, caixa velocidades) ou por falta de visibilidade ou condições meteorológicas adversas. Se na preparação da viatura algum destes danos for encontrado, daremos conta e prova do mesmo ao cliente, para assunção de responsabilidade.

SEGUROS EXTRA:

PAI – Seguro Passageiros – Despesas medicas e indeminização por lesões corporais dos passageiros da viatura alugada em caso de acidente com a mesma – Coberturas disponíveis para consulta.

TW – Seguro de Roubo – Roubo da viatura Alugada (Não cobre partes do veículo como: Chaves, Antena, Pneus, Jantes, ou outras peças do veículo).

TCDW- Top CDW – Cobre os danos em Pneus (Sem franquia) de Jantes, Vidros, Espelhos, Faróis e Luzes ,

SCDW- Super CDW – Cobre danos resultantes de Colisão, Choque ou Embate como por exemplo: Reparação de Pintura, Moças ou Riscos, Sem franquia.

ACIDENTES: Em caso de acidentes em que o carro fique danificado ou provoque danos, o cliente / Condutor compromete-se a ter o caso imediatamente investigado no terreno pelas autoridades policiais. O Cliente / Condutor não pode abandonar o local do acidente e / ou abandonar o veículo, até que a polícia ou um representante da Rodavante esteja presente, salvo para assistência médica em caso de ferimentos. Está, ainda, obrigado a fazer um esboço do local do acidente, acrescentando os nomes e endereços das pessoas que tenham sido uma parte no acidente, os nomes de testemunhas, e quaisquer outros detalhes pertinentes. Cliente / Condutor deve evitar fazer qualquer promessa verbal ou escrita. Em caso de não cumprimento destas condições, o Cliente/ Condutor é totalmente responsável por todos os danos e / ou prejuízos do veículo em caso de acidente e / ou danos no carro alugado.

LOCATÁRIO RESPONSABILIDADE: RODAVANTE não se responsabiliza por qualquer dano ou prejuízo que o Cliente / Condutor apresente, se por defeito ou avaria da viatura alugada ou por consequência de qualquer requisito obrigatório do aluguer ou para cumprimento dos termos acima, lhe venha a causar atrasos ou impedir que ele possa continuar a viagem. RODAVANTE não será responsável por qualquer tipo de despesa apresentada pelo Cliente/Condutor se não, previamente autorizados.

MULTAS: O cliente / condutor é responsável por todas as multas que possam ocorrer durante o período de aluguer.

GARANTIA: O cliente / condutor autoriza expressamente a RODAVANTE a debitar o seu Cartão de Crédito por despesas que possam advir, pelo não cumprimentos destes termos de Aluguer.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL: O Direito Português é aplicável ao presente Contrato de Aluguer. Em caso de desacordo, que não possa ser resolvido amigavelmente, as partes concordam em submeter o litígio à jurisdição do tribunal do Funchal. O Cliente / Condutor concorda expressamente em cumprir a decisão dos tribunais de Portugal.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

O Cliente poderá proceder ao cancelamento de reserva nos seguintes termos:
a) Se efetuado até 8 dias antes do início do aluguer, não haverá qualquer custo ou penalização para o Cliente, sendo reembolsado o valor total do pagamento antecipado (incluindo extras e serviços opcionais e coberturas);

b) b) Se efetuado entre 8 e 3 dias antes do início do aluguer, serão cobrados até 3 dias de aluguer (incluindo extras e serviços opcionais e coberturas), sendo reembolsado o pagamento antecipado que exceder os 3 dias de aluguer;

c) Se efetuado nos 2 dias anteriores do início do aluguer, não haverá lugar a qualquer reembolso.

d) No caso de o Cliente não comparecer na estação de aluguer no dia e hora indicados na reserva, o aluguer será considerado como “não comparência” (“no-show”), não havendo lugar a qualquer reembolso do pagamento antecipado.

e) Será cobrada uma taxa administrativa de 3,90 €, que será deduzida ao valor do reembolso.

Os cancelamentos devem ser solicitados mediante comunicação para: info@rodavante.pt